Ettevõte L’Arche du Livradois kaitseb teie isikuandmeid. Sellel lehel teavitame teid vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (IKÜM) ja Prantsusmaa 6. jaanuari 1978. aasta muudetud seadusele „Informatique et Libertés“, kuidas me teie andmeid kasutame ja millised on teie õigused.
Vastutav töötleja
L’Arche du Livradois – Laurine GENEVEY, entrepreneur individuel (EI) (füüsilisest isikust ettevõtja), põllumajandusettevõte, Lospeux, 63580 Peslières, Prantsusmaa. E-post: archedulivradois@gmail.com.
Kogutavad andmed
- Isiku- ja kontaktandmed: perekonnanimi, eesnimi, e-posti aadress, tarne- ja arveldusaadressid, telefoninumber.
- Tellimused: tellitud tooted ja teenused, summad, tarne- ja makseviisid, tellimuste ajalugu, suhtlus meiega.
- Broneeringud ja kohtumised: teenus, kuupäev ja kellaaeg, osalejate või inimeste arv, valikuline sõnum ning kliendi juures osutatava teenuse puhul ajavahemik, kohapeal veedetavate tundide arv ja sõidutsoon.
- Maksmine: valitud makseviis ja makse olek. Pood ei säilita mingeid pangakaardi andmeid.
- Kliendikonto: kasutajatunnus ja parool, mida säilitatakse krüpteeritud kujul.
- Sirvimine: IP-aadress, ühenduse tehnilised andmed ja küpsised (vt allpool).
Vormide kohustuslikud väljad on tähistatud: ilma selle teabeta ei saa me teie tellimust ega päringut töödelda.
Eesmärgid ja õiguslikud alused
- Tellimuste, tarnete, kokkuleppel kättesaamiste, maksete, tagastuste ja garantiinõuete töötlemine, teie kliendikonto haldamine: lepingu täitmine.
- Teie broneeringute (kursused, kalliskivide lihvimise algkursus, teenused kliendi juures) ja talus toimuvate tasuta kohtumiste haldamine, nende kinnituse ja eelmisel päeval meeldetuletuse saatmine: lepingu täitmine või tasuta kohtumiste puhul teie taotlusel võetavad lepingueelsed meetmed. Broneeringuandmeid kasutatakse üksnes neil eesmärkidel.
- Teie päringutele vastamine: teie taotlusel võetavad lepingueelsed meetmed või õigustatud huvi teile vastata.
- Arveldamine ja raamatupidamine: juriidiline kohustus.
- Saidi turvalisus ja maksepettuste ennetamine: õigustatud huvi.
- Klientide arvamuste avaldamine üksnes nende initsiaalidega ja koos kuupäevaga: õigustatud huvi tutvustada meie klientide arvamusi; iga autor võib esitada vastuväite ja nõuda igal ajal oma arvamuse eemaldamist.
- Talu uudiste saatmine e-posti teel (uudiskiri): nõusolek, mis antakse uudiskirjaga liitumisel; igas e-kirjas on link uudiskirjast loobumiseks. Meie klientidele teabe saatmine toodete või teenuste kohta, mis sarnanevad juba ostetutega: õigustatud huvi, kusjuures sellele võib igal ajal vastuväite esitada.
- Saidi toimimiseks rangelt vajalikud küpsised: õigustatud huvi (vt allpool jaotist „Küpsised“).
Vastuvõtjad
Teie andmeid töötleb ettevõte L’Arche du Livradois. Edastatakse üksnes vajalikud andmed:
- ettevõttele OVH SAS (Roubaix, Prantsusmaa), Saidi majutajale;
- ettevõtetele PrestaShop SA (moodul PrestaShop Checkout), PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luksemburg) ja Google (Google Pay) maksete töötlemiseks;
- ettevõttele La Poste (Colissimo) teie pakkide edastamiseks ja jälgimiseks;
- ettevõttele Google (Gmail), meie e-posti teenuse pakkujale;
- ettevõttele Google Ireland Limited (Google’i kalender): meie töö korraldamiseks kopeeritakse teie broneeringud ja kohtumised talu Google’i kalendrisse, kus on näha üksnes kuupäev, kellaaeg, teenus, teie nimi ja telefoninumber;
- meie pangale ülekannete ja tšekkide töötlemiseks ning volitatud spetsialistidele ja ametiasutustele meie raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmiseks;
- haldus- või õigusasutustele, kui seadus seda nõuab.
Me ei müü ega rendi teie andmeid.
Edastamine väljapoole Euroopa Liitu
Google ja PayPal võivad mõningaid andmeid töödelda väljaspool Euroopa Liitu, eelkõige Ameerika Ühendriikides. Selline edastamine toimub IKÜM-is ette nähtud kaitsemeetmete alusel: Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsus (ELi ja USA andmekaitseraamistik „Data Privacy Framework“) või Euroopa Komisjoni tüüplepingutingimused.
Säilitamisajad
- Kliendiandmed (tellimused, suhtlus): ärisuhte kestel ja seejärel 3 aastat pärast teie viimast tellimust või viimast kontakti;
- Kliendikonto: kuni selle kustutamiseni teie taotlusel või pärast 3 aastat tegevusetust;
- Arved ja raamatupidamisdokumendid: 10 aastat;
- Lepingud, mille summa on 120 € või rohkem: 10 aastat, nagu näeb ette Prantsuse tarbijakaitseseadustiku (Code de la consommation) artikkel L213-1;
- Makstud broneeringud (kursused, kalliskivide lihvimise algkursus, teenused kliendi juures): samamoodi nagu tellimused, eespool toodud tähtaegade järgi;
- Tasuta kohtumised talus: hiljemalt 1 aasta pärast kohtumist;
- Arvamused: kuni autor taotleb nende eemaldamist.
Turvalisus
Saiti kaitseb HTTPS-protokoll, mis krüpteerib teie brauseri ja serveri vahelise andmevahetuse. Juurdepääs andmetele on ainult isikutel, kes seda vajavad, ning paroolid säilitatakse krüpteeritud kujul.
Teie õigused
Teil on õigus oma andmetega tutvuda, neid parandada ja kustutada, piirata nende töötlemist ja nõuda nende ülekandmist, samuti õigus esitada vastuväiteid, eelkõige otseturunduse suhtes, ilma et peaksite seda põhjendama. Võite igal ajal oma nõusoleku tagasi võtta ja anda juhised oma andmete käsitlemiseks pärast oma surma.
Nende õiguste kasutamiseks kirjutage meile aadressile archedulivradois@gmail.com või postiaadressile L’Arche du Livradois, Lospeux, 63580 Peslières. Vastame teile ühe kuu jooksul. Kui meil on põhjendatud kahtlus teie isikusamasuses, võime paluda teil seda tõendada.
Kui leiate, et teie õigusi ei austata, võite esitada kaebuse Prantsusmaa andmekaitseasutusele Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.
Telefoniturundus
Teie telefoninumbrit kasutatakse tarnete jälgimiseks ja kohtumiste korraldamiseks. Vastavalt tarbijakaitseseadustiku artiklile L223-2 teavitame teid, et telefoni teel tehtav otseturundus on ilma teie eelneva nõusolekuta keelatud, välja arvatud juhul, kui see toimub kehtiva lepingu raames ja on seotud selle lepingu esemega.
Küpsised
Mis on küpsis?
Küpsis on väike fail, mis salvestatakse teie seadmesse saidi külastamisel. Seaduse „Informatique et Libertés“ artikli 82 kohaselt salvestatakse küpsised, mis ei ole Saidi toimimiseks rangelt vajalikud, ainult teie nõusolekul.
Saidi toimimiseks vajalikud küpsised
Sait kasutab üksnes oma toimimiseks rangelt vajalikke küpsiseid. Need ei vaja nõusolekut ja nende eesmärk on:
- säilitada teie ostukorvi sisu ja sisselogimisseanss;
- jätta meelde teie keelevalik;
- tagada Saidi ja veebimaksete turvalisus: Google Pay kaudu maksmisel võib moodul PrestaShop Checkout (PayPal) salvestada makse turvamiseks vajalikke küpsiseid.
Külastatavuse mõõtmise ja reklaamiküpsiseid ei kasutata
Sait ei kasuta ühtegi külastatavuse mõõtmise ega reklaamiküpsist: seetõttu ei küsita teilt nõusolekut. Kui lisame kunagi selliseid tööriistu, küsime kõigepealt teie nõusolekut.
Küpsiste blokeerimine või kustutamine
Võite seadistada oma brauseri küpsiseid blokeerima või kustutama; sel juhul ei tööta enam ostukorv ega sisselogimine teie kontole.