Algemene verkoopvoorwaarden – L’Arche du Livradois

Voorwaarden van kracht op 12 november 2026.

Artikel 1 – Verkoper

De website archedulivradois.fr (hierna “de Site”) wordt uitgegeven door L’Arche du Livradois – Laurine GENEVEY, entrepreneur individuel (EI) (eenmanszaak), landbouwbedrijf, gevestigd te Lospeux, 63580 Peslières, Frankrijk. L’Arche du Livradois verkoopt alle producten en diensten die op de Site worden aangeboden.
E-mail: archedulivradois@gmail.com – Telefoon: 06 30 45 11 37 (vanuit het buitenland: +33 6 30 45 11 37)
SIRET (hoofdvestiging): 844 645 721 00029 – Intracommunautair btw-nummer: FR64 844 645 721

Artikel 2 – Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna “AVV”) zijn van toepassing op alle bestellingen die consumenten en niet-professionele afnemers (hierna “u”) plaatsen via de Site of per e-mail: planten, sieraden van zaden, cursussen en opleidingen, diensten aan huis. Cursussen en diensten aan huis worden online gereserveerd, op hun productpagina, en bij de bestelling betaald.

U aanvaardt de AVV wanneer u uw bestelling bevestigt, nadat u er kennis van hebt genomen. Van toepassing zijn de AVV die gelden op de datum van uw bestelling. Ze zijn op elk moment raadpleegbaar op de Site, waar u ze kunt afdrukken of opslaan.

De AVV zijn opgesteld in het Frans. De vertalingen worden voor uw gemak aangeboden; bij verschillen in interpretatie heeft de Franse versie voorrang.

Artikel 3 – Producten en diensten

De wezenlijke kenmerken van elk product of elke dienst worden vermeld op de productpagina of de informatiepagina ervan: ras, grootte of ontwikkelingsstadium, leveringsvorm (blote wortel, kluit, zonder pot) en verzendperiode voor planten; materialen voor sieraden; programma, duur en locatie voor cursussen.

Planten

Onze citrusplanten worden verkocht als jonge planten van ongeveer 40 cm, zonder pot geleverd en laag geënt op Poncirus. Onze fruitbomen worden geleverd met blote wortel of met kluit. De foto’s illustreren het ras (groeiwijze, blad, bloei of vruchten van een volwassen plant); de geleverde plant komt overeen met het ontwikkelingsstadium dat op de productpagina wordt beschreven.

Sieraden van zaden

Elk sieraad is een uniek exemplaar, met de hand gemaakt van zaden (avocadopit, paardenkastanje en andere zaden). Zaden zijn natuurlijke materialen die elk sieraad zijn eigen nuances in kleur en vorm geven; het sieraad dat u ontvangt, is het sieraad dat op de productpagina wordt getoond.

Cursussen en opleidingen

We bieden cursussen aan in permacultuur, enten en leembouw, voor een ochtend of een hele dag, voor maximaal 8 deelnemers per dag, en een introductie edelsteenslijpen (facetslijpen en cabochonslijpen van edelstenen), als privéles van een halve dag of een hele dag, voor een of twee personen. Op onze pagina “Cursussen” en op de productpagina van elke cursus vindt u het programma, de duur, de locatie, de prijs en de data. De cursussen vinden plaats in cursusweken die elk jaar worden vastgelegd; de cursussen permacultuur en leembouw delen dezelfde dagen: elke dag heeft één thema, dat wordt bepaald door de eerste reservering van die dag.

Diensten aan huis

We komen aan huis in de departementen Puy-de-Dôme en Haute-Loire voor enten en advies, tegen een tarief van € 50 incl. btw per uur ter plaatse. De reistijd, heen en terug gerekend vanaf Peslières, wordt tegen hetzelfde uurtarief gefactureerd, afhankelijk van uw zone: 1 uur in zone 1 (tot 30 minuten rijden), 2 uur in zone 2 (30 tot 60 minuten) en 3 uur in zone 3 (60 tot 90 minuten). Die wordt automatisch aan uw bestelling toegevoegd, onder de naam “Reistijd”.

Op de productpagina van de dienst kiest u de datum, het dagdeel (’s ochtends van 9 tot 12 uur, ’s middags van 13 tot 16 uur of de hele dag van 9 tot 16 uur), het aantal uren ter plaatse en uw zone. De uren ter plaatse en de reistijd moeten binnen het gekozen dagdeel passen: 3 uur voor een halve dag, 7 uur voor een hele dag. Komt de gekozen zone niet overeen met uw adres, dan nemen we vóór het bezoek contact met u op om die aan te passen.

Artikel 4 – Prijzen

De prijzen zijn vermeld in euro, inclusief alle belastingen, met inbegrip van de Franse btw tegen het geldende tarief (10% voor planten). De verzendkosten komen bovenop de prijs van de producten; het bedrag ervan wordt getoond voordat u de bestelling bevestigt. De gefactureerde prijs is de prijs die op het moment van de bestelling wordt getoond.

Bij levering buiten de Europese Unie zijn de eventueel in het land van bestemming verschuldigde invoerrechten en -belastingen voor rekening van de ontvanger, behalve wanneer ze bij de bestelling worden geïnd.

De producten blijven eigendom van L’Arche du Livradois tot de prijs volledig is betaald.

Artikel 5 – Bestelling

Om te bestellen voegt u uw artikelen toe aan de winkelwagen, vult u uw gegevens in, kiest u de verzendmethode en de betaalmethode en neemt u kennis van deze AVV. Voordat u bevestigt, controleert u de details van uw bestelling en de totaalprijs, en kunt u eventuele invoerfouten corrigeren. De bestelling komt tot stand wanneer u op de bevestigingsknop klikt; op die knop staat vermeld dat de bestelling een betalingsverplichting inhoudt.

U ontvangt direct een bevestigingsmail met een overzicht van uw bestelling.

Voor een cursus of een dienst aan huis kiest u eerst uw datum in de kalender op de productpagina, die alleen de beschikbare data toont, en voegt u daarna de reservering aan uw winkelwagen toe. De datum wordt voor u gereserveerd zodra u de bestelling hebt bevestigd, onder de voorwaarden van de artikelen 7 en 10.

We kunnen de bestelling weigeren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.

Artikel 6 – Beschikbaarheid

Onze aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Blijkt een besteld artikel niet beschikbaar te zijn, of voldoet het op het moment van verzending niet aan onze kwaliteitscriteria, dan brengen we u daarvan onverwijld per e-mail op de hoogte. U kiest dan tussen terugbetaling van dit artikel, uiterlijk 14 dagen na onze e-mail, en een vervangend artikel van gelijkwaardige kwaliteit en prijs. Zonder uw toestemming wordt niets vervangen.

Artikel 7 – Betaling

De betaling gebeurt in euro, naar keuze:

met Google Pay, via PrestaShop Checkout, een betaaloplossing die in samenwerking met PayPal wordt beheerd: de betaling wordt geregistreerd zodra de bestelling is bevestigd;
per bankoverschrijving: onze bankgegevens ontvangt u aan het einde van de bestelling en in de bevestigingsmail. De bestelling wordt 15 dagen gereserveerd en verzonden zodra de overschrijving is ontvangen;
per cheque, uitgeschreven op naam van de begunstigde die aan het einde van de bestelling en in de bevestigingsmail wordt vermeld, en verstuurd naar L’Arche du Livradois, Lospeux, 63580 Peslières, met het bestelnummer op de achterkant. De bestelling wordt 15 dagen gereserveerd en verzonden nadat de cheque is geïnd.

Betaalt u een cursus of een dienst aan huis per overschrijving of per cheque, dan wordt de gekozen datum gedurende deze 15 dagen voor u gereserveerd, in afwachting van uw betaling; uw reservering wordt per e-mail bevestigd zodra we die betaling hebben ontvangen. Zonder betaling binnen deze termijn wordt de bestelling geannuleerd en komt de datum weer vrij.

Uw kaartgegevens worden uitsluitend door Google Pay en PayPal verwerkt, via een versleutelde verbinding (HTTPS): L’Arche du Livradois ziet uw kaartnummer nooit en bewaart geen enkel bankgegeven.

Artikel 8 – Levering en afhalen

U hebt de keuze uit drie verzendmethoden, die op onze pagina “Levering” worden toegelicht:

afhalen op afspraak in Peslières, gratis: het exacte adres ontvangt u bij het maken van de afspraak;
Colissimo France, in Europees Frankrijk: 2 tot 3 werkdagen transporttijd;
Colissimo Europe (zone A): 4 tot 8 werkdagen transporttijd.

Planten worden niet naar het Verenigd Koninkrijk verzonden. Fruitbomen met blote wortel of met kluit worden van oktober tot maart verzonden: u kunt ze het hele jaar door bestellen, en een boom die buiten deze periode wordt besteld, wordt vanaf de eerstvolgende maand oktober verzonden. Voor de andere planten staat de verzendperiode op elke productpagina vermeld.

Bevat uw bestelling zowel planten die we meteen kunnen verzenden als planten die vanaf oktober worden verzonden, dan wordt ze in twee pakketten verzonden en worden de verzendkosten van elk pakket berekend op basis van het gewicht ervan. Voordat het eerste pakket vertrekt, laten we u per e-mail weten wat de verzendkosten van het tweede pakket zijn; u kunt er ook voor kiezen uw volledige bestelling in één pakket te ontvangen, in oktober.

We leveren op de datum of binnen de termijn die bij uw bestelling is vermeld; bij gebreke van een dergelijke vermelding uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst (artikel L216-1 van het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation)). Bij vertraging kunt u ons per aangetekende brief met ontvangstbewijs of via een geschrift op een andere duurzame gegevensdrager (bijvoorbeeld een e-mail) aanmanen om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren, en vervolgens de overeenkomst ontbinden als de levering niet binnen die termijn plaatsvindt. U kunt de overeenkomst onmiddellijk ontbinden als wij weigeren te leveren, als duidelijk is dat wij niet zullen leveren, of als de leveringsdatum voor u een wezenlijke voorwaarde van de bestelling was (artikel L216-6). De betaalde bedragen worden u dan uiterlijk binnen 14 dagen terugbetaald (artikel L216-7).

De producten reizen onder onze verantwoordelijkheid: het risico van verlies of beschadiging gaat op u over wanneer u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten fysiek in bezit neemt (artikel L216-2). Bij een beschadigd pakket volgt u de procedure die op onze pagina “Levering” wordt beschreven.

Artikel 9 – Herroepingsrecht

9.1 Termijn van 14 dagen

Voor elke bestelling die via de Site of per e-mail is geplaatst, hebt u, onder voorbehoud van de uitzonderingen in artikel 9.2, het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (artikelen L221-18 en volgende van het Consumentenwetboek). Voor producten gaat deze termijn in op de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de producten in bezit neemt, bij de levering of bij het afhalen op de boerderij. Bij een bestelling van meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn in bij ontvangst van het laatste product. Voor een dienst gaat de termijn in bij het sluiten van de overeenkomst.

9.2 Uitzonderingen

Overeenkomstig artikel L221-28 van het Consumentenwetboek kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor:

levende planten (bomen, struiken, jonge planten en plantgoed), al dan niet in pot: goederen die snel kunnen bederven en die direct na ontvangst moeten worden geplant of verpot (4°);
sieraden die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn (3°);
cursussen en opleidingen, als vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode worden verricht (12°); de annuleringsvoorwaarden daarvan staan in artikel 10;
diensten die volledig zijn uitgevoerd vóór het einde van de herroepingstermijn en waarvan de uitvoering is begonnen met uw voorafgaande uitdrukkelijke toestemming en nadat u hebt erkend dat u uw herroepingsrecht verliest (1°): zie artikel 9.6 voor onze diensten aan huis.

Voor de sieraden van zaden die op de Site worden verkocht, unieke en niet-gepersonaliseerde exemplaren, geldt het herroepingsrecht van 14 dagen, onder de voorwaarden van de artikelen 9.3 tot en met 9.5: de retourkosten zijn voor uw rekening.

Aankopen die rechtstreeks op de boerderij worden gedaan, tijdens een verkoop op afspraak, en diensten die persoonlijk op de boerderij worden afgesproken, zijn geen overeenkomsten op afstand: het herroepingsrecht is daarop niet van toepassing.

9.3 Hoe u de overeenkomst herroept

Breng ons vóór het verstrijken van de termijn op de hoogte van uw beslissing:

online, met de functie “Overeenkomst hier herroepen” op de Site. U bevestigt uw verzoek door op “Herroeping bevestigen” te klikken. We sturen u dan zo snel mogelijk een ontvangstbevestiging per e-mail, met de inhoud van uw verzoek en de datum en het tijdstip waarop het is verzonden;
of per e-mail naar archedulivradois@gmail.com, of per post naar L’Arche du Livradois, Lospeux, 63580 Peslières, met het onderstaande modelformulier voor herroeping of met een andere ondubbelzinnige verklaring.

Om de herroepingstermijn te eerbiedigen, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de termijn is verstreken.

9.4 Terugzending van de producten

Stuur de producten onverwijld, en in ieder geval uiterlijk 14 dagen nadat u ons uw beslissing hebt meegedeeld, terug naar L’Arche du Livradois, Lospeux, 63580 Peslières. U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden. Verpak de producten zorgvuldig; met een zending met trackingnummer kunt u aantonen dat ze zijn verzonden.

U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de producten die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.

9.5 Terugbetaling

We betalen alle door u betaalde bedragen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en in ieder geval uiterlijk 14 dagen nadat we van uw beslissing op de hoogte zijn gesteld, aan u terug. De extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een duurdere wijze van levering dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden, blijven voor uw rekening. We mogen wachten met terugbetalen tot we de producten hebben teruggekregen of tot u hebt aangetoond dat u ze hebt teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt. We betalen terug met hetzelfde betaalmiddel waarmee u de bestelling hebt betaald, tenzij u uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel hebt ingestemd, en zonder kosten voor u.

9.6 Diensten aan huis

Onze diensten aan huis (enten, advies) worden uitgevoerd op de datum die u online reserveert. Door een datum binnen de herroepingstermijn van 14 dagen te reserveren, verzoekt u ons uitdrukkelijk om vóór het einde van die termijn met de dienst te beginnen, en erkent u dat u uw herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd (artikel L221-28 1° van het Consumentenwetboek). Herroept u de overeenkomst vóór de volledige uitvoering, dan betaalt u ons een bedrag dat evenredig is aan wat is geleverd tot het moment waarop u ons uw beslissing hebt meegedeeld (artikel L221-25 van het Consumentenwetboek). De annuleringsvoorwaarden van artikel 10 gelden onverminderd uw herroepingsrecht.

9.7 Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan L’Arche du Livradois – Laurine GENEVEY, entrepreneur individuel (EI) (eenmanszaak), Lospeux, 63580 Peslières, Frankrijk – archedulivradois@gmail.com:

Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*)/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
…
Besteld op (*)/ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en):
Adres consument(en):
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Artikel 10 – Cursussen, opleidingen en diensten aan huis

Cursussen, de introductie edelsteenslijpen en diensten aan huis worden online gereserveerd, op hun productpagina, vanaf overmorgen en tot 18 maanden vooruit voor de cursussen permacultuur, enten en leembouw, en tot 6 maanden vooruit voor de introductie edelsteenslijpen en de diensten aan huis. De cursussen en de introductie edelsteenslijpen vinden plaats op de boerderij, in Peslières, en worden in het Frans gegeven; de exacte plaats laten we u per e-mail of telefonisch weten.

Uw reservering wordt per e-mail bevestigd zodra we de volledige betaling hebben ontvangen: direct na een betaling met Google Pay, of bij ontvangst van uw overschrijving of uw cheque. De dag ervoor sturen we u een herinneringsmail.

Om een reservering te annuleren, stuurt u ons een e-mail naar archedulivradois@gmail.com. Als u annuleert:

tot 30 dagen vóór de gereserveerde datum: volledige terugbetaling;
van 29 tot 8 dagen vóór de gereserveerde datum: terugbetaling van 50% van de prijs van de reservering;
binnen de 7 dagen vóór de gereserveerde datum: geen terugbetaling;
voor een cursus of een introductie edelsteenslijpen kunt u zich op elk moment laten vervangen door een persoon naar keuze, door ons vóór het begin van de cursus diens naam door te geven.

Voor een dienst aan huis is de reistijd inbegrepen in de prijs van de reservering.

Als wij een cursus of een dienst moeten annuleren of uitstellen (onvoldoende deelnemers, weersomstandigheden die het verloop ervan onmogelijk maken), bieden we u naar keuze een andere datum aan of de volledige terugbetaling van de betaalde bedragen, uiterlijk binnen 14 dagen.

Artikel 11 – Wettelijke garanties

Voor alle producten die op de Site worden verkocht, gelden de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L217-3 en volgende van het Consumentenwetboek) en de garantie voor verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek (Code civil)), die in het onderstaande kader worden toegelicht.

Om een beroep te doen op deze garanties stuurt u ons een e-mail naar archedulivradois@gmail.com, met vermelding van uw bestelnummer, een beschrijving van het vastgestelde gebrek en foto’s. We antwoorden u onverwijld en regelen samen met u het herstel van de conformiteit of de terugbetaling, overeenkomstig uw rechten.

Planten: een plant is een levend organisme, waarvan de ontwikkeling ook afhangt van de omstandigheden van aanplant, klimaat en verzorging. Het vermoeden dat een gebrek aan conformiteit dat zich binnen 24 maanden na de levering voordoet, op dat moment al bestond, is van toepassing, behalve wanneer het onverenigbaar is met de aard van het goed of van het ingeroepen gebrek (artikel L217-7 van het Consumentenwetboek).

Wettelijke conformiteitsgarantie en garantie voor verborgen gebreken

De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om een beroep te doen op de wettelijke conformiteitsgarantie wanneer zich een gebrek aan conformiteit voordoet. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.

Wanneer de koopovereenkomst voor het goed voorziet in de doorlopende levering van digitale inhoud of een digitale dienst gedurende een periode van meer dan twee jaar, is de wettelijke garantie van toepassing op die digitale inhoud of die digitale dienst gedurende de volledige voorziene leveringsperiode. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan conformiteit van de digitale inhoud of de digitale dienst aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.

De wettelijke conformiteitsgarantie houdt voor de handelaar de verplichting in om in voorkomend geval alle updates te leveren die nodig zijn om de conformiteit van het goed te behouden.

De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op herstel of vervanging van het goed binnen een termijn van dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstige overlast voor hem.

Als het goed in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie wordt hersteld, wordt de oorspronkelijke garantie voor de consument met zes maanden verlengd.

Als de consument om herstel van het goed verzoekt, maar de verkoper vervanging oplegt, wordt de wettelijke conformiteitsgarantie vernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het goed.

De consument kan een vermindering van de aankoopprijs verkrijgen en het goed behouden, of de overeenkomst beëindigen en zich volledig laten terugbetalen tegen teruggave van het goed, indien:
1° de handelaar weigert het goed te herstellen of te vervangen;
2° het herstel of de vervanging van het goed plaatsvindt na een termijn van dertig dagen;
3° het herstel of de vervanging van het goed ernstige overlast veroorzaakt voor de consument, met name wanneer de consument definitief de kosten draagt van het terugnemen of verwijderen van het niet-conforme goed, of wanneer hij de kosten draagt van de installatie van het herstelde goed of het vervangende goed;
4° het gebrek aan conformiteit van het goed blijft bestaan ondanks een mislukte poging van de verkoper om het goed in overeenstemming te brengen.

De consument heeft ook recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan conformiteit zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. De consument hoeft dan niet eerst om herstel of vervanging van het goed te verzoeken.

De consument heeft geen recht op ontbinding van de koop als het gebrek aan conformiteit gering is.

Elke periode waarin het goed buiten gebruik is met het oog op herstel of vervanging, schorst de resterende garantietermijn tot de levering van het herstelde goed.

De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot en met L. 217-32 van het Consumentenwetboek.

De verkoper die de toepassing van de wettelijke conformiteitsgarantie te kwader trouw belemmert, riskeert een civiele boete van maximaal 300.000 euro, die kan oplopen tot 10% van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 241-5 van het Consumentenwetboek).

De consument geniet ook de wettelijke garantie voor verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Burgerlijk Wetboek, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering als het goed wordt behouden, of op een volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.

Artikel 12 – Overmacht

De uitvoering van de verplichtingen van de partijen wordt opgeschort in geval van overmacht in de zin van artikel 1218 van het Burgerlijk Wetboek. We brengen u daarvan onverwijld op de hoogte. Is de verhindering blijvend, dan wordt de bestelling ontbonden en worden de betaalde bedragen u terugbetaald.

Artikel 13 – Persoonsgegevens

De gegevens die bij uw bestelling worden verzameld, zijn nodig om die bestelling te verwerken. Het gebruik ervan en uw rechten worden toegelicht op onze pagina “Persoonsgegevens en cookies”.

Artikel 14 – Archivering

Wanneer uw bestelling € 120 of meer bedraagt, bewaren we de overeenkomst gedurende 10 jaar en geven we u er op elk moment op eenvoudig verzoek toegang toe (artikel L213-1 van het Consumentenwetboek).

Artikel 15 – Klachten, bemiddeling en geschillen

Met een klacht kunt u bij ons terecht via archedulivradois@gmail.com of per post bij L’Arche du Livradois, Lospeux, 63580 Peslières.

Als uw schriftelijke klacht het geschil niet heeft opgelost, kunt u kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder wij vallen (artikelen L612-1 en volgende van het Consumentenwetboek): CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net. U moet de zaak binnen een jaar na uw schriftelijke klacht bij hem aanhangig maken.

Op de AVV is het Franse recht van toepassing. Deze rechtskeuze ontneemt u niet de bescherming die u geniet op grond van de dwingende bepalingen van het recht van het land waar u uw gewone verblijfplaats hebt. Bij gebrek aan een minnelijke oplossing kunt u zich naar keuze wenden tot een van de territoriaal bevoegde rechtbanken op grond van het Franse Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering (Code de procédure civile) of tot de rechtbank van de plaats waar u woonde op het moment van het sluiten van de overeenkomst of van het intreden van het schadeveroorzakende feit (artikel R631-3 van het Consumentenwetboek).